Obchodní podmínky

Obchodní společnosti: DADKA VRACOV s.r.o.

Se sídlem: náměstí Míru 206, 696 42 Vracov

Identifikační číslo: 26912082

Zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 44524 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.dadka.cz

E-mail: eshop@dadka.cz

Telefon (mobil): +420 518 628 204 (+420 736 678 197)

Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ obchodní podmínky “) jsou platné a účinné od 6. 1. 2023 a vztahují se na uzavírání veškerých kupních smluv mezi společností DADKA VRACOV s.r.o., IČO: 26912082, se sídlem náměstí Míru 206, 696 42 Vracov, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 44524 (dále jen „ prodávající “) a zákazníkem (dále jen „ kupující “) realizovaných v souvislosti nebo na základě koupě zboží z nabídky prodávajícího v internetovém obchodě na adrese www.dadka.cz (dále jen „ internetový obchod “) a jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „ kupní smlouva “), pokud se strany výslovně nedohodly na odchylné úpravě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky se přiměřeně použijí i na uzavírání veškerých kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím realizovaných prostřednictvím telefonu.

Znění těchto obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat, a to vždy v souladu se zákonem. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá před účinností nového znění obchodních podmínek.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Uzavření kupní smlouvy

Internetový obchod obsahuje nabídku zboží, které prodávající nabízí k prodeji. Součástí každé nabídky konkrétního zboží je také název zboží, údaj o konečné ceně tohoto zboží v českých korunách, údaj o skladové dostupnosti a základní charakteristika zboží ve formě popisu. Toto není na újmu možnosti prodávajícího a kupujícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že jsou-li předmětem nabídky prodávajícího v internetovém obchodě služby či obdobné plnění, použijí se přiměřeně ustanovení těchto obchodních podmínek vztahující se k úpravě prodeje zboží, není-li výslovně stanoveno jinak.

Kupující vloží vybrané zboží, které je součástí nabídky internetového obchodu a které má v úmyslu zakoupit, do košíku. Po přihlášení kupujícího, resp. po vyplnění jeho identifikačních údajů, zvolení způsobu dopravy a způsobu platby za vybrané zboží je kupující seznámen s konečnou cenou nákupu, která zahrnuje součet cen za vybrané zboží umístěné v košíku včetně všech souvisejících služeb, daní či ostatních poplatků a cenu za dopravu tohoto zboží. Před odesláním objednávky je kupujícímu kdykoli umožněno zkontrolovat a měnit objednávku, tj. zejména měnit obsah košíku či opravovat jakékoli údaje týkající se množství objednávaného zboží, dodacích a fakturačních údajů, způsobu platby či dodání zboží. Odesláním objednávky kupující akceptuje nabídku prodávajícího na zboží vložené do košíku internetového obchodu, souhlasí s těmito obchodními podmínkami a činí neodvolatelnou nabídku prodávajícímu na uzavření kupní smlouvy.

Prodávající neprodleně po přijetí objednávky kupujícího kupujícímu potvrdí přijetí této objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím při registraci jeho uživatelského účtu nebo v objednávce.

Kupní smlouva je mezi stranami uzavřena v okamžiku doručení potvrzení přijetí (akceptace) objednávky kupujícího prodávajícím, čímž vznikne prodávajícímu povinnost obstarat a dodat zboží, příp. objednané související služby, kupujícímu a kupujícímu vznikne povinnost za toto zboží a související služby zaplatit dohodnutou cenu. V případě telefonické objednávky bude smlouva uzavřena v okamžiku, kdy kupující potvrzení objednávky poskytnuté prodávajícím v textové podobě dodatečně akceptuje.

Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu s kupujícím, a to zejména, jedná-li se o osobu, které dříve podstatným způsobem porušila kupní smlouvu či tyto obchodní podmínky. Prodávající si vyhrazuje právo vybrané zboží kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že internetový obchod uváděl omylem zjevně chybné údaje o vybraném zboží, jeho ceně, termínu dodání či skladové dostupnosti.

Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami a prohlašuje, že měl možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit před jejím uzavřením. Tyto obchodní podmínky jsou kupujícímu kdykoli dostupné na této adrese: Obchodní podmínky .

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavíráním kupní smlouvy si hradí kupující sám.

Platební podmínky

Cena zboží je platná v okamžiku realizace nabídky prodávajícího na internetovém obchodě a je uvedena v českých korunách včetně všech souvisejících daní či ostatních poplatků. Platby za dodání zboží, ostatní služby a případné další poplatky dle těchto obchodních podmínek nejsou zahrnuty v ceně zboží, ale jsou účtovány zvlášť a celková konečná cena, kterou je kupující povinen uhradit v případě uzavření kupní smlouvy, se o jejich výši navyšuje.

Pokud se strany nedohodnou jinak a internetový obchod umožňuje zvolit některý z níže uvedených způsobů platby, je kupující oprávněn zvolit příslušný způsob platby a uhradit sjednanou cenu v termínu určeném v kupní smlouvě, a to následujícími způsoby:

• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese náměstí Míru 206, 696 42 Vracov – náměstí Práce 1099/1, Zlín – Palackého náměstí 8, Ivančice;
• v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
• bezhotovostněpřevodem na Korunový účet prodávajícího č.ú.: 1169547671/0100 vedený u společnosti Komerční banka a Eurový účet 2000747306/2010 FIO banka (dále jen „účet prodávajícího“);
• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Comgate;
• bezhotovostně platební kartou na prodejnách DADKA VRACOV s.r.o.

V případě platby na dobírku je kupní cena za zboží splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do pěti (5) dnů od uzavření kupní smlouvy, nestanoví-li daňový doklad lhůtu delší.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen při hrazení kupní ceny zboží uvést variabilní symbol platby sdělený mu prodávajícím; variabilním symbolem bude číslo objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu či zálohu splněn okamžikem připsání kupní ceny na účet prodávajícího.

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží specifikovanému v kupní smlouvě převzetím zboží.

©

Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží v termínu určeném v kupní smlouvě, nejpozději však do čtyř (4) dnů od uzavření kupní smlouvy, nedohodnou-li se strany jinak. Kupující bere na vědomí, že termín dodání uvedený v uživatelském rozhraní internetového obchodu je pouze orientační a jako takový je v uživatelském rozhraní internetového obchodu řádně označen.

O termínu doručení zboží na místo určené kupujícím (dodací adresa) bude prodávající, resp. jeho přepravce, emailem informovat kupujícího při expedici zboží ze skladu prodávajícího. Doručení zboží provede příslušný dopravce prodávajícího, zvolený na základě výběru typu dopravy kupujícím v internetovém obchodě, v termínu uvedeném v e-mailu (zpravidla se jedná o následující pracovní den po expedici zboží), nejpozději však dle článku 4.1 těchto obchodních podmínek. Nejpozději v den dodání zboží informuje dopravce prodávající kupujícího o přesném času dodání zboží. V případě, že kupující zboží v dohodnutém termínu nepřevezme nebo není možné je z důvodů na straně kupujícího doručit, a to ani opakovaně v náhradním termínu, je zboží vráceno zpět prodávajícímu. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že cena za doručení zboží do místa určeného kupujícím není zahrnuta v ceně zboží, pokud se strany nedohodly jinak, a při koupi zboží jsou za poštovné a balné účtovány poplatky uvedené v ceníku poštovného ZDE .

Při osobním odběru kupující převezme celou zásilku ve zvoleném výdejním místě a to nejpozději do sedmi (7) pracovních dní od obdržení SMS zprávy s výzvou k vyzvednutí. Ve výdejním místě není možné převzít pouze část zásilky nebo zboží měnit, případně uplatňovat nárok na reklamaci. Nárok na reklamaci může kupující uplatnit podle platného reklamačního řádu. Jestliže bude chtít kupující uplatnit nárok na odstoupení od kupní smlouvy, je povinen tak učinit v souladu s těmito obchodními podmínkami.

Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal, (I.) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, (II.) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá, (III.) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, a (IV.) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvou (2) let od převzetí zboží kupujícím. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. V případném sporu je na prodávajícím, aby prokázal, že věc při převzetí vadná nebyla. Uplatní-li však kupující právo z vady v průběhu druhého roku od převzetí zboží a reklamace bude prodávajícím zamítnuta, je na kupujícím, aby prokázal, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou věci zároveň není její opotřebení obvyklým užíváním či opotřebení odpovídající míře jejího předchozího užívání. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

Prodávající má na vyřízení reklamace 30 dnů od jejího uplatnění kupujícím. Nevyřídí-li prodávající reklamaci ve výše zmíněné době, má kupující právo na odstoupení od smlouvy nebo na přiměřenou slevu z ceny. Při reklamaci kupující prokáže původ zboží předložením faktury či kupní smlouvy, popř. záručního listu, pokud byl ke zboží vystaven. Není-li kupující schopen tyto doklady předložit, je povinen uzavření kupní smlouvy doložit jiným prokazatelným způsobem.

Uplatní-li kupující právo z vady oprávněně a včas, má právo, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu, který odpovídá kupní smlouvě, a to podle požadavků kupujícího buď výměnou zboží (případně jeho součásti), nebo jeho opravou. Zároveň po dobu vyřizování oprávněné reklamace neběží dvouletá reklamační doba, ve které lze vady zboží vytknout. Na přiměřenou slevu z ceny či odstoupení od kupní smlouvy má kupující právo, pokud:

prodávající odmítne vadu odstranit nebo ji neodstraní;

vada se u konkrétního zboží projeví opakovaně;

vada představuje podstatné porušení kupní smlouvy;

je z okolností či prohlášení kupujícího zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží kupujícího.

Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy nebo výměny zboží a tomu odpovídající dobu trvání. Prodávající vyrozumí kupujícího o vyřízení reklamace a vyzve ho k vyzvednutí nového či opraveného zboží. Nevyzvedne-li si kupující zboží v přiměřené lhůtě po výzvě prodávajícího, má prodávající právo na uhrazení skladného kupujícím v přiměřené výši.

Výše zmíněná ustanovení tohoto článku platí také v případě poškození zboží při jeho dopravě dopravcem.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen „ občanský zákoník “) právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Využije-li spotřebitel právo odstoupit od smlouvy podle ustanovení tohoto článku, považuje se lhůta pro odstoupení za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle podnikateli oznámení, že od smlouvy odstupuje. Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy („návratový formulář“) ZDE .

Využije-li kupující této možnosti, obratem mu bude prodávajícím zasláno potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí kupujícího odstoupit od smlouvy, platby za objednané zboží včetně nákladů na dodání, které od kupujícího obdržel, a to vždy bezhotovostním převodem na účet kupujícího. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Náklady spojené s vrácením tohoto zboží nese kupující. Návratový formulář naleznete ZDE .

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Kupující bere na vědomí, že odpovídá podnikateli za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání (tj. poškození, opotřebení či jiná úprava) s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

Výměna zboží

Jestliže dojde k chybnému výběru např. velikosti či materiálu, kupující může zboží zaslat zpět na adresu prodávajícího, který umožňuje výrobek vyměnit. Výměna zboží se nadále řídí stejnými podmínkami jako odstoupení od kupní smlouvy.

Případný rozdíl za zboží je následně kompenzován či doúčtován. Náklady na dopravné a doběrečné z původní objednávky nebudou při výměně zboží kompenzovány.

Další práva a povinnosti smluvních stran

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

Kupující, který není spotřebitelem

Prodávající akceptuje objednávky pouze od těch podnikatelských subjektů, které jsou zapsané v příslušném rejstříku dle českých právních předpisů.

Doručování

Nebude-li sjednáno jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele).

Kontaktní údaje: DADKA VRACOV s.r.o.

doručovací adresa: náměstí Míru 206, 696 42 Vracov

telefonní číslo: +420 518 628 204

e-mail: eshop@dadka.cz

Ochrana osobních údajů, zasílání obchodních sdělení a používání cookies

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení nebo požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Ochrana osobních údajů kupujícího nebo jakéhokoli jiného uživatele webové stránky, včetně podmínek pro zasílání obchodních sdělení, se řídí podmínkami zpracování osobních údajů, jejichž aktuální plné znění je k dispozici zde .

Na webové stránce jsou používány tzv. cookies. Pravidla jejich používání, jakož i způsob, jak jejich používání zakázat, jsou k dispozici zde .

Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené kupní smlouvou či těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právním řádem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

Materiály publikované v internetovém obchodě mohou být chráněny autorským právem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími právy duševního vlastnictví dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.

V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

Kupující může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Ve Vracově, dne 6. 1. 2023